X'te güvenlik şikayetleri yüzde 452 arttı
X platformunda son dönemde yaşanan erişim ve güvenlik sorunları kullanıcıların tepkisini çekti. Şikayetvar verilerine göre platforma yönelik şikayetler son bir haftada yüzde 452 arttı.
Haberin Özeti
- • X platformunda Türkiye'deki kullanıcıların yaşadığı erişim ve güvenlik sorunları nedeniyle şikayetler, son bir haftada yüzde 452 oranında arttı.
- • Kullanıcılar, SMS doğrulama kodlarının gelmemesi, hesaplara giriş yapılamaması ve telefon numarası doğrulama gibi temel sorunlar bildirdi.
- • Hesapların ele geçirilmesi, e-posta ve kullanıcı adlarının değiştirilmesi gibi ciddi güvenlik endişeleri yaşanırken, X destek biriminden çözüm alınamadığı belirtildi.
Eski adıyla Twitter olarak bilinen X Türkiye’de kullanıcıların yaşadığı erişim ve güvenlik problemleriyle gündeme geldi. Açıklanan verilere göre son bir haftada platformla ilgili yapılan şikayetlerde dikkat çekici artış yaşandı. Şikayetvar tarafından paylaşılan verilere göre kullanıcıların en fazla şikayet ettiği konular arasında SMS doğrulama kodlarının gelmemesi, hesaplara giriş yapılamaması, telefon numarası doğrulama sorunları ve hesapların ele geçirildiği şüphesi yer aldı. Bazı kullanıcılar ise herhangi bir işlem yapmadıkları halde telefonlarına doğrulama kodu geldiğini ve kısa süre sonra hesaplarına erişemediklerini ifade etti.
Şikayetlerde benzer sorunların tekrar etmesi dikkat çekerken, kullanıcıların büyük bölümünün hesap güvenliği konusunda endişe yaşadığı belirtildi. Özellikle e-posta adreslerinin değiştirildiği, kullanıcı adlarının farklı kişiler tarafından güncellendiği ve hesapların askıya alındığı yönündeki iddialar öne çıktı.
Konuyla ilgili platforma ulaşan bazı kullanıcı şikayetleri ise şöyle:
“X platformundaki hesabıma başka bir cihazdan giriş yapıldığına dair bildirim almamın ardından benim dışımda ele geçirildi. Bu süreçte hesabıma erişimim tamamen kesildi ve bağlı mail adresim iznim olmadan değiştirildi. Olay sonrası “şifremi unuttum” adımlarını uygulayıp gerekli bildirimleri yapmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabım hâlâ üçüncü kişilerin kontrolünde.”
“X hesabıma ait doğrulama kodu aldım, ardından hesabıma erişimim kesildi ve ele geçirildiğini düşünüyorum. Kullanıcı adı ve telefon numarası bana ait olmasına rağmen giriş yapamıyorum. X’e başvurdum ancak çözüm alamadım. Hesabın tarafıma iade edilmesini, kötü amaçlı içeriklerin kaldırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ederim.”
“Hesabıma başka biri girerek kullanıcı adımı değiştirmiş, hesabı da askıya aldırmış. 3-5 gün sonra fark eder etmez şifreyi değiştirdim, hesabımın çalındığını da X destek birimine ilettim ama olumlu bir dönüş alamadım.”
“X hesabımdan aniden çıkış yapıldı ve o tarihten bu yana erişim sağlayamıyorum. E-posta adresimin değiştirilmiş olması nedeniyle hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum. Şifre sıfırlama denemelerime rağmen doğrulama kodu alamadım. X’e başvurdum ancak geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte yapılan hiçbir işlemden sorumlu olmadığımı beyan eder, hesabımın incelenerek tarafıma iade edilmesini ve üçüncü kişilerin kullanımının engellenmesini talep ederim.”
