Güvenlikte dijital devrim: İnsan mı teknoloji mi?

Güvenlik sektörü köklü bir dönüşümden geçiyor. Güvenlik Servisleri Organizasyon Derneği (GÜSOD) Yüksek İstişare Kurulu Üyesi ve Securitas Türkiye Ülke Başkanı Murat Kösereisoğlu’nun değerlendirmelerine göre, teknoloji destekli çözümler sayesinde geçmişte 40-50 kişiyle yürütülen güvenlik hizmetleri bugün 10-15 kişilik ekiplerle daha etkin şekilde sağlanabiliyor.

2025 Risk Analizi Raporu’na ilişkin yapılan değerlendirmelerde, en yüksek risk oranlarının hırsızlık, asayiş olayları, endüstriyel tesislerde yangın ve teknik arızalar alanında yoğunlaştığı belirtildi. Risklerin sektöre göre farklılaştığını vurgulayan Kösereisoğlu; mağazalarda hırsızlık, şantiyelerde iş kazaları ve iş sağlığı güvenliği riskleri, hastanelerde asayiş olayları, okullarda ise yetkisiz girişlerin ön plana çıktığını ifade etti. Alınan önleyici tedbirler sayesinde birçok riskin gerçekleşmeden bertaraf edildiği kaydedildi.

2026 yılına yönelik risk projeksiyonlarında ise dramatik bir değişim beklenmiyor. Yaz aylarında artış gösteren yangın riskleri, hırsızlık vakaları, gösteri ve eylemler, teknik arızalar ve yetkisiz girişler sektörün temel gündem maddeleri olmaya devam edecek.

Dijitalleşmenin güvenlik sektöründe artık bir tercih değil zorunluluk haline geldiğini belirten Kösereisoğlu, güvenlik görevlisi profilinin de değiştiğine dikkat çekti. Yeni dönemde personelin teknolojiye hakim, analitik düşünebilen ve süreç yönetimi becerisine sahip olması önem kazanıyor. Akıllı izleme sistemleri, alarm izleme merkezleri ve uzaktan kontrol mekanizmaları sayesinde ekipler daha verimli çalışabiliyor. Ancak tüm bu teknolojik gelişmelere rağmen sistemin merkezinde insan unsuru yer almaya devam ediyor.

Teknoloji destekli güvenlik uygulamalarının sürdürülebilirlik açısından da avantaj sağladığı belirtiliyor. İnsan yoğun hizmet modellerine kıyasla yüzde 30’a varan daha düşük karbon salımı sağlanabildiği ifade ediliyor. Türkiye genelinde her gün binlerce akıllı cihazdan toplanan veriler analiz edilerek öngörülebilir güvenlik senaryoları geliştiriliyor. Örneğin güneş enerji santrallerinde belirli saat dilimlerinde artış gösteren hırsızlık riskine karşı önleyici önlemler artırılıyor.

Öte yandan güvenlik istihdamında artış sürüyor. 2025 yılı itibarıyla Türkiye genelinde 384 bini aşkın güvenlik görevlisi aktif olarak görev yapıyor. Çalışanların yaklaşık yarısı özel güvenlik şirketlerinde istihdam ediliyor. İŞKUR verilerine göre silahsız güvenlik görevlisi pozisyonu, işe yerleştirmede ilk sıradaki yerini koruyor.

Sektörde artık güvenliğin yalnızca dış kaynaklı bir hizmet olarak görülmediği, kamu, müşteri ve güvenlik firmalarının koordinasyon içinde çalışmasının kritik öneme sahip olduğu vurgulanıyor. Risk ortaya çıktıktan sonra müdahale etmek yerine, veri analitiği ve dijital yazılımlar sayesinde risk oluşmadan önce önlem almak yeni dönemin temel yaklaşımı olarak öne çıkıyor. Dijitalleşen güvenlik çözümleri, daha şeffaf, hızlı ve öngörülü bir hizmet modelini beraberinde getiriyor.