Dijital kurye hizmetleri artık posta sektörüne dahil edildi
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, internet sitesi, mobil uygulama ve platformlar üzerinden sunulan hızlı gönderi hizmetlerine yönelik yeni düzenlemelerin yürürlüğe girdiğini duyurdu. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından hazırlanan 'Posta Sektörüne İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik', Resmi Gazete'de yayımlanarak resmen yürürlüğe girdi.
Bakan Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketlerin artık posta sektörü kapsamında değerlendirileceğini belirterek, "Platforma bağlı posta hizmeti tanımı yapılarak, hizmet sunan şirketler için yetkilendirme ve denetim şartları belirlendi" dedi.
Hizmet Kalitesi ve Tüketici Memnuniyeti Artırılacak
Özellikle salgın sürecinde hızla büyüyerek yaygınlaşan dijital kurye hizmetlerinin düzenlenmesi, tüketici memnuniyetini artırmayı ve hizmet kalitesini güvence altına almayı amaçlıyor. Başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınmasıyla başlayan bu hizmetlerin, zamanla genişleyen bir sektöre dönüşmesi, düzenleme ihtiyacını ortaya çıkardı.
Bakan Uraloğlu, Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de benzer hizmetlerin posta sektörü kapsamında ele alındığını vurgulayarak, “Yetkilendirme ve denetim mekanizmalarıyla gönderi güvenliğini sağlayacağız ve tüketici şikayetlerini en aza indireceğiz” dedi.
Kuryelerin Çalışma Saatleri Denetlenecek
Yeni düzenleme, sektördeki kayıt dışılığı önlemeyi de hedefliyor. Daha önce herhangi bir kurum tarafından denetlenmeyen dijital kurye hizmetleri artık belirli kurallara tabi olacak. BTK'ye kuryelerin çalışma saatlerinin bildirilmesi zorunlu hale getirilerek, mevzuata aykırı çalışma koşullarının önüne geçilecek.
Uraloğlu, çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirildiğini belirterek, “Bu düzenleme ile hizmetlerin daha planlı ve sistemli yürütülmesini sağlayacağız. Aynı zamanda gerektiğinde idari yaptırımlar da uygulanabilecek” dedi.
Yeni düzenlemeyle birlikte, hızlı gönderi hizmetlerinin standartlara uygun hale getirilmesi, tüketici haklarının korunması ve kayıt dışı posta faaliyetlerinin önlenmesi sağlanacak.
Bakmadan Geçme
