Yapay zekayla aile politikalarında yeni dönem

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, toplumsal hizmetlerin geleceğini dönüştürecek yeni bir adım attı. Bakanlık, “Aile Yılı” vizyonu doğrultusunda yapay zekayı sosyal politikaların merkezine alarak hem mevcut hizmetlerde hız ve etkinlik sağlamayı hem de geleceğe yönelik politikaların daha sağlıklı planlanmasını hedefliyor.

Bakanlıktan yapılan açıklamada, yeni modelin yalnızca teknik bir dönüşüm olmadığı, aynı zamanda ailelerin güçlendirilmesi için dijital teknolojilerle bütünleşik bir yönetim sistemi anlamına geldiği vurgulandı. Bu çerçevede yapay zekanın özellikle çocukların korunmasında kritik bir rol oynayacağı ifade edildi.

Yeni sistemle birlikte sosyal medya ve dijital mecralarda çocuklara zarar verebilecek içerikler daha hızlı tespit edilerek engellenecek. Ayrıca çocukların güvenli bir dijital ortamda gelişimlerini destekleyecek uygulamalar da “Aile Yılı” politikalarının bir parçası olarak hayata geçirilecek. Bu adımlar, dijital çağda çocukların karşılaşabileceği risklere karşı güçlü bir koruma mekanizması oluşturmayı amaçlıyor.

Vatandaşların Bakanlık hizmetlerine daha kolay erişebilmesi için yapay zeka destekli dijital asistanlar devreye alınıyor. Bu asistanlar, başvurularda otomatik yönlendirmeler yapacak, evrak işlemlerini hızlandıracak ve bürokratik yükü azaltacak. Böylece hizmetlere ulaşmak isteyen vatandaşlar hem zamandan kazanacak hem de daha basit bir süreçle ihtiyaç duyduğu yardıma erişebilecek.

Sistemin bir diğer önemli yönü, elde edilen verilerin yapay zeka tarafından analiz edilerek sosyal hizmetlerin daha verimli kullanılmasını sağlaması. Böylece kaynakların doğru şekilde yönlendirilmesi mümkün olacak. Örneğin ihtiyaç haritaları daha doğru çıkarılacak, risk altındaki gruplar daha kolay tespit edilecek.

Bakanlık, yapay zeka destekli karar mekanizmaları sayesinde geleceğe dönük projeksiyonları da daha güvenilir şekilde yapabilecek. Hangi bölgede hangi sosyal hizmetin daha fazla talep gördüğü, hangi kesimlerin desteklenmeye daha çok ihtiyaç duyduğu gibi konular bu sistemle daha net ortaya konacak.

Bakanlık yetkilileri, bu dijital dönüşümün yalnızca Türkiye için değil, uluslararası ölçekte de örnek teşkil edebilecek bir nitelik taşıdığı görüşünde. Açıklamada, “Dijitalleşme sayesinde aile politikalarının kapsayıcılığı artacak, sosyal hizmet alanındaki kapasite dünya genelinde örnek gösterilebilecek bir noktaya ulaşacak” denildi.

Yapay zekanın sosyal hizmetler alanına entegrasyonu, önümüzdeki dönemde hem vatandaşların hayatını kolaylaştıracak hem de Türkiye’nin sosyal politikalarının etkinliğini artıracak.