TP, yapay zekâ yönetim sistemi sertifikasını alan İlk şirket oldu
Dış kaynak dijital iş hizmetlerinde faaliyet gösteren küresel şirket TP, yapay zekâ çözümlerinin sorumlu ve güvenilir şekilde yönetilmesine yönelik geliştirilen ISO 42001 Yapay Zekâ Yönetim Sistemi sertifikasını alan dünyadaki ilk BPO (Business Process Outsourcing) şirketi oldu.
Haberin Özeti
- • Küresel dış kaynak hizmet şirketi TP, yapay zekâ çözümlerini sorumlu yönettiğini tescilleyen ISO 42001 Yapay Zekâ Yönetim Sistemi sertifikasını alan ilk BPO oldu.
- • ISO 42001 standardı, yapay zekâ teknolojilerinin güvenilir, etik ve kontrollü geliştirilmesi, uygulanması ve yönetilmesi için oluşturulan ilk uluslararası çerçevedir.
- • TP, "Gücümüz teknoloji, odağımız insan" vizyonuyla yapay zekâyı stratejik bir dönüşüm alanı olarak görüp sektördeki öncü konumunu güçlendiriyor.
Söz konusu sertifikasyon, şirketin yapay zekâyı yalnızca bir teknoloji yatırımı olarak değil; denetlenebilir, sürdürülebilir ve sürekli geliştirilen bir yönetim sistemi olarak ele aldığını uluslararası düzeyde tescilledi.
ISO/IEC 42001 standardı, yapay zekâ teknolojilerinin güvenilir, etik ve kontrollü şekilde geliştirilmesi, uygulanması ve yönetilmesi için oluşturulan ilk uluslararası çerçeve olarak öne çıkıyor. Standart; şeffaflık, hesap verebilirlik, adillik, ayrımcılığın önlenmesi ve veri gizliliği gibi temel ilkeleri esas alırken, aynı zamanda yapay zekâ kaynaklı risklerin yönetilmesine yönelik yol haritası sunuyor.
Şirketin bu başarıyı elde etmesinde, stratejik yol haritası “Future Forward” kapsamında geliştirilen TP.ai FAB (Foundational AI Backbone) platformunun önemli rol oynadığı belirtildi. İnsan uzmanlığı, yapay zekâ ve operasyonel süreçleri entegre eden bu yapı; işletmelere esneklik, güvenlik ve yüksek ölçeklenebilirlik sağlıyor.
Üç katmanlı mimari üzerine kurulu platform; hazır yapay zekâ çözümleri, süreçlerin uyumlu yönetimini sağlayan orkestrasyon katmanı ve güçlü teknolojik altyapıyı içeren temel katmandan oluşuyor.
“Yapay zekâyı stratejik bir dönüşüm alanı olarak görüyoruz”
Konuya ilişkin TP adına yapılan açıklamada, yapay zekânın yalnızca teknolojik bir yatırım olarak değil, kurumsal dönüşümün temel unsurlarından biri olarak değerlendirildiği vurgulandı.
Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“ISO 42001 sertifikasını alan dünyanın ilk BPO’su olmaktan büyük gurur duyuyoruz. Bizim için yapay zekâ; güveni, kaliteyi ve insan deneyimini yeniden tanımlayan stratejik bir dönüşüm alanıdır. Bu sertifikasyon, yapay zekâyı şeffaf, denetlenebilir ve sürekli geliştirilen bir yönetim sistemi çerçevesinde ele aldığımızın göstergesidir. Satıştan müşteri hizmetlerine, arka ofis süreçlerinden çok dilli operasyonlara kadar geniş bir alanda yapay zekâ ve ileri analitik çözümlerimizle somut sonuçlar üretiyoruz. Önümüzdeki dönemde de teknolojiyi insan odaklı yaklaşımla birleştirerek sürdürülebilir değer üretmeye devam edeceğiz.”
TP’nin elde ettiği bu sertifika, yapay zekâ yönetişimi alanında küresel ölçekte önemli bir eşik olarak değerlendirilirken, şirketin teknoloji ve insan odaklı yaklaşımını bir araya getiren iş modeliyle sektörde öncü konumunu güçlendirdiği ifade edildi.
Şirketin “Gücümüz teknoloji, odağımız insan” vizyonu doğrultusunda, dijital dönüşüm süreçlerinde yeni standartlar belirlemeye devam edeceği bildirildi.
Bakmadan Geçme
