POS cihazları neden temassız alışveriş yapılamıyor, çöktü mü?
Temassız alışverişin çalışmamasının en yaygın nedenleri kartın veya cihazın temassız özelliğinin kapalı olması, NFC (yakın alan iletişimi) sorunları, banka tarafından belirlenen temassız limitlerin aşılması ya da kart çipinde teknik arızalar olmasıdır.
Temassız Ödeme Neden Çalışmıyor?
- Kartın temassız özelliği kapalı olabilir Bazı banka kartlarında temassız özelliği bulunmaz veya aktif edilmemiştir. Bankanızla görüşerek kartınızda bu özelliğin olup olmadığını ve açık olup olmadığını kontrol etmelisiniz.
- NFC özelliği kapalı veya arızalı olabilir Telefonla temassız ödeme yapıyorsanız, cihazınızın NFC özelliği kapalı olabilir ya da yazılım güncellemesi sonrası devre dışı kalmış olabilir. Bu durumda ayarlardan NFC’yi açmanız gerekir.
- Temassız limit aşımı Türkiye’de temassız ödemeler 750 TL’ye kadar şifresiz yapılabiliyor. Bu tutarın üzerindeki işlemlerde kartınızı temassız okutabilir ama şifre girmeniz gerekir. Limit aşımı olduğunda işlem reddedilebilir.
- Kart çipi veya POS cihazı sorunu Kartın çipinde veya mağazadaki POS cihazında teknik sorunlar olabilir. Bu durumda kartınızı yenilemeniz veya farklı bir POS cihazında denemeniz gerekebilir.
- Bankanın geçici sistem arızaları Bazen bankaların altyapısında yaşanan geçici sorunlar temassız ödemeleri etkileyebilir. Bu durumda birkaç saat sonra tekrar denemek çözüm olabilir.