Migros yapay zekâ destekli asistan MAYA AI'ı kullanıma sundu
Migros, OpenAI iş birliğiyle geliştirdiği yapay zekâ destekli alışveriş asistanı MAYA AI'ı hizmete aldı. Yeni sistem, kullanıcıların doğal konuşma diliyle alışveriş yapmasına, kişiselleştirilmiş öneriler almasına ve ürünleri doğrudan sepetine eklemesine imkan tanıyor.
Haberin Özeti
- • Migros, OpenAI iş birliğiyle geliştirdiği, kişiselleştirilmiş öneriler sunan yapay zekâ destekli alışveriş asistanı MAYA AI'ı kullanıma sundu.
- • MAYA AI, kullanıcılara doğal konuşma diliyle alışveriş yapma, menü/tarif önerileri alma ve ürünleri sepete ekleme imkanı tanıyor.
- • Migros One CEO'su Orçun Onat, MAYA AI üzerinden ürün arayan kullanıcıların %60'ının önerilen ürünleri sepetine eklediğini belirtti.
Migros, dijital alışveriş deneyimini yeni bir seviyeye taşıyacak yapay zekâ destekli alışveriş asistanı MAYA AI'ı kullanıcıların erişimine açtı. OpenAI iş birliğiyle geliştirilen sistem, müşterilerin alışveriş süreçlerini daha hızlı, pratik ve kişiye özel hale getirmeyi amaçlıyor.
Yeni nesil alışveriş asistanına, ChatGPT uygulamasındaki "Uygulamalar" bölümünden Migros seçilerek doğrudan erişilebiliyor. Kullanıcılar sohbet ekranı üzerinden istedikleri ürünleri arayabiliyor, önerilen ürünleri tek dokunuşla alışveriş sepetine ekleyebiliyor.
MAYA AI yalnızca ürün bulmakla kalmıyor; kullanıcıların ihtiyaçlarına göre menü önerileri hazırlıyor, tarifler sunuyor ve gerekli malzemeleri otomatik olarak alışveriş listesine ekleyebiliyor. Günlük konuşma dilini anlayabilen sistem, "Protein ağırlıklı kahvaltı hazırla", "Geçen haftaki siparişimi tekrar oluştur" gibi doğal ifadeleri de kolaylıkla yerine getirebiliyor.
Yapay zekâ destekli asistan, ürünleri kampanya ve avantajlı fiyat seçeneklerini dikkate alarak listelerken, müşterilerin geçmiş alışveriş alışkanlıklarını analiz ederek kişiselleştirilmiş öneriler de sunuyor. Ayrıca sık tüketilen ve azalmaya başlayan ürünleri hatırlatarak alışverişin eksiksiz tamamlanmasına yardımcı oluyor.
Şimdilik yazılı sohbet üzerinden hizmet veren MAYA AI'ın, ilerleyen dönemde sesli komut desteğiyle de kullanılabilmesi planlanıyor.
"Kullanıcıların yüzde 60'ı önerilen ürünleri sepete ekliyor"
Migros One CEO'su Orçun Onat, yapay zekânın yalnızca operasyonel süreçlerde değil, müşteri deneyimini dönüştüren stratejik bir teknoloji haline geldiğini belirtti.
Şirket olarak hazır sepet hazırlamadan lojistik planlamaya, depo operasyonlarından şirket içi verimlilik uygulamalarına kadar birçok alanda yapay zekâ kullandıklarını ifade eden Onat, MAYA AI ile bu deneyimi doğrudan müşterilere taşıdıklarını söyledi.
Onat, uygulamanın ilk kullanım verilerine ilişkin şu değerlendirmeyi yaptı:
"MAYA AI üzerinden ürün arayan kullanıcılarımızın yüzde 60'ı önerilen ürünleri sepetine ekliyor. Bu sonuç, yapay zekânın alışveriş alışkanlıklarını ne kadar kısa sürede kolaylaştırdığını ve kullanıcı deneyimini geliştirdiğini açıkça ortaya koyuyor."
Migros, MAYA AI ile yapay zekâ destekli alışveriş deneyimini daha da geliştirerek müşterilerine hızlı, akıllı ve kişiselleştirilmiş bir dijital market hizmeti sunmayı hedefliyor.
Bakmadan Geçme
