28 Kasım 2025 tarihinde Google’da en çok aranan gündem başlıklarından biri MHRS’de yapılacak yeni değişiklikler oldu. “Yeni MHRS sistemi, MHRS randevu kuralları, doktor randevusu nasıl alınacak, Randevuya gelmeyene ceza var mı?, MHRS 2026 düzenlemesi” gibi sorgular, gün içinde trend listelerini domine etti.

Sağlık Bakanlığı’nın “randevuya gelmeme sorununu” çözmek için başlattığı yeni MHRS modeli, Aralık 2025 itibarıyla kademeli olarak uygulamaya alınacak. Sistem, 2026 yılına tamamen geçiş yapacak.

???? Sağlık Bakanlığı: “MHRS’de Yeni Döneme Giriyoruz”

Bakanlık, bu ay yaptığı açıklamada mevcut randevu sisteminin yetersiz kaldığını belirterek:

“Randevuya gelmeme oranı %35’e ulaştı. Yeni modelle randevu işleyişi daha güçlü hale getiriliyor.”

ifadelerini kullandı.

Yeni sistemin temel amacı:
✔ randevu israfını azaltmak
✔ doktor başına düşen hasta sayısını düzenlemek
✔ acil dışı poliklinik yükünü hafifletmek

???? 1. ONAYLI RANDEVU DÖNEMİ BAŞLIYOR

Yeni sistemin en önemli yeniliği onaylı randevu modeli.

✔ Artık randevu alındıktan sonra:

• Muayene gününden bir gün önce saat 20.00’ye kadar onay verilmesi gerekecek.

• Onay verilmezse randevu otomatik iptal olacak.

❗ Neden böyle bir sistem gerekiyor?

Randevu alıp gelmeyen kişilerin oranı bazı branşlarda %40’ı aştı.
Bu durum günde 10 binlerce boş muayene anlamına geliyor.

Yeni sistemle randevu boşlukları başka hastalara açılabilecek.

???? 2. RANDEVUYA GELMEYENE KISITLAMA YOK – AMA MODEL DEĞİŞİYOR

Önceki yıllarda konuşulan “Randevuya gelmeyene ceza, 15 gün randevu alamama” gibi yaptırımlar yeni sistemde kaldırıldı.

Yerine:

???? Onay vermeyen otomatik olarak sistemden düşecek
???? Randevu boşa çıkacak
???? Aynı gün başka hastalar tarafından alınabilecek

Böylece ceza olmadan doğal bir filtreleme oluşacak.

???? 3. Esnek Randevu Sistemi: 3 Yeni Uygulama

✔ A) Aynı gün randevu modu

Özellikle yoğun branşlarda (göz, kardiyoloji, dahiliye):

• Sabah 07.00–09.00 arası boş randevular açılacak

• “Bugün içinde muayene olmak istiyorum” seçeneği aktif olacak

Bu uygulama ilk olarak:

• İstanbul

• Ankara

• İzmir

• Bursa

• Antalya

• Trabzon

• Gaziantep

gibi büyük şehirlerde başlıyor.

✔ B) “Hızlı Muayene Kontrol Hakkı” geliyor

Muayeneden sonra doktor gerek görürse:

• 15 gün içinde kontrol randevusu alındığında öncelik tanınacak.

Bu uygulama:
✔ Hastayı mağdur etmiyor
✔ Poliklinik yükünü azaltıyor
✔ Devam gerektiren tedavilerde aksama olmuyor

✔ C) Esnek branş yönlendirme sistemi

Örneğin kardiyoloji doluysa, sistem:

➡ “Ek okuma için göğüs hastalıkları
➡ Dahiliye
➡ Aile hekimliği ön değerlendirmesi”

şeklinde alternatif üretecek.

???? 4. Doktor Başına Randevu Sayısı Değişiyor

2025 sonu itibarıyla en yoğun branşlar:

• Göz

• Kulak Burun Boğaz

• Nöroloji

• Dahiliye

• Kardiyoloji

• Ortopedi

Bu alanlarda doktor başına günde ortalama 55–70 muayene düşüyordu.

Yeni düzenleme ile:

???? Günde maksimum 50 muayene
???? Randevu süreleri 8–10 dakikaya çıkarılacak
???? Ön değerlendirme hemşireleri aktif olacak

Bu modelin 2026’da tüm hastanelere yayılması planlanıyor.

???? MHRS Kullanıcı Sayısı Rekor Kırdı (2025 Verileri)

• Günlük randevu alımı: 1.6 milyon

• Günlük muayene: 1.2 milyon

• Randevuyu kullanmama: %35

• ALO 182 kullanım oranı: %11

• MHRS mobil uygulama oranı: %73

Bu kadar yüksek yoğunluk, sistemin yenilenmesini zorunlu kıldı.

???? 5. Yeni MHRS ile Birlikte Gelecek Ek Özellikler

✔ Yapay zeka destekli randevu yönlendirmesi

Sistem:

• Hastanın geçmiş randevularını

• Yakınındaki hastaneleri

• Boş saatleri

• Doktor yoğunluklarını

analiz ederek en uygun randevuyu otomatik önerecek.

✔ Bölge bazlı yoğunluk uyarısı

Örneğin:
“Trabzon’da göz randevuları için en yakın boş gün: 2 gün sonra.”

✔ Online belge yükleme

Hastalar:

• Tahlil

• Rapor

• Film görüntüleri

gibi belgeleri sisteme yükleyebilecek.

???? 6. 2026’da Amaç: Randevu Bekleme Süresi 7 Güne Düşecek

Bakanlığın hedefi:

???? Yoğun branşlarda bekleme süresini 25 günden 7 güne indirmek.
???? Nitelikli uzman sayısını artırmak.
???? Dijital sağlık sistemini güçlendirmek.

2026 boyunca Türkiye genelinde:

• 18 yeni şehir hastanesi

• 41 ek poliklinik binası

• 7 bin yeni uzman hekim ataması

planlanıyor.

????️ Bakan Koca’nın Yeni MHRS Modeli Hakkındaki Açıklaması

Sağlık Bakanı yaptığı son açıklamada:

“Randevu sisteminde çözülemeyen sorun bırakmayacağız. Yeni MHRS daha hızlı, daha adil ve daha erişilebilir olacak.”

dedi.

???? Vatandaş Ne Düşünüyor?

Google aramaları ve sosyal medya yorumlarına göre:

En çok sorulanlar:

• “Onaylı randevu zorunlu mu?”

• “Randevuya gitmezsem ne olur?”

• “MHRS çöktü mü?”

• “Randevular ne zaman açılıyor?”

Vatandaşların en çok merak ettiği konuların başında ceza sistemi ve onay zorunluluğu geliyor.

???? Sonuç: MHRS’de 2025 Sonu ile Büyük Bir Dönüşüm Başlıyor

28 Kasım 2025 itibarıyla yeni MHRS düzenlemesi:

???? Onaylı randevu dönemini başlatıyor
???? Ceza değil, doğal sistem filtrelemesi getiriyor
???? Aynı gün randevu modeli yaygınlaşıyor
???? Kontrol muayenesi kolaylaşıyor
???? Randevu bekleme süresi azaltılıyor
???? Dijital sağlık sistemi güçlendiriliyor

Sistemin tüm aşamaları 2026 yılı içerisinde ülke genelinde tamamlanacak.