Maliyede vergi işlemleri artık robotlara emanet

Hazine ve Maliye Bakanlığı, dijital dönüşüm hamleleri kapsamında vergi işlemlerinde yeni bir dönemi başlattı. Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından hayata geçirilen yeni sistemle bazı beyannamelere ilişkin düzeltme fişleri ve vergi-ceza ihbarnameleri, insan müdahalesi olmadan yapay zeka ve robotik süreç otomasyonu ile hazırlanıyor.

Bakanlıktan alınan bilgilere göre, son yıllarda hız kazanan dijital vergi uygulamaları sayesinde mükellefler artık birçok işlemi vergi dairesine gitmeden internet üzerinden gerçekleştirebiliyor. Dijital Vergi Dairesi aracılığıyla ödeme, dilekçe verme, bildirimde bulunma, beyanname gönderme gibi hizmetler 7/24 erişilebilir durumda. 2024 yılında platforma 362 milyon giriş yapılırken, 12 milyon dilekçe ve bildirim ile 111 milyon beyanname elektronik ortamda iletildi. Ayrıca, e-Defter ve Defter Beyan Sistemi sayesinde 4 milyon mükellef defter tutma işlemlerini dijital ortamda yürüttü.

Gelir İdaresi Başkanlığı, yıllık 100 milyondan fazla kağıt belgenin elektronik ortama taşınması için çalışıyor. Ödeme emri, ihbarname, düzeltme fişi, haciz varakası gibi belgeler artık e-belge olarak düzenlenmeye başladı. Hali hazırda ödeme emirleri e-belgeye dönüştürülmüş durumda ve ihbarnamelerin de yıl içinde tamamen elektronik hale gelmesi planlanıyor.

Yeni devreye giren otomasyon sayesinde, pişmanlıkla verilen ancak süresinde ödenmeyen beyannamelere ilişkin düzenlenmesi gereken düzeltme fişleri ve vergi-ceza ihbarnameleri tamamen otomatik olarak hazırlanıyor. Bu sistem, vergi dairelerinde personel tarafından manuel yapılan işlemleri düzenli olarak kontrol ederek otomatik şekilde sonuçlandırıyor. Böylece hem işlemler hızlanıyor hem de insan kaynaklı hataların önüne geçiliyor.

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek, yapılan çalışmaların mükelleflere büyük kolaylık sağladığını belirterek, şu ifadeleri kullandı:
“Başkanlığımız, vergi dairelerinde yapılan benzer işlem ve süreçleri analiz ederek, bunların da otomatik yapılabilmesine yönelik çalışmalara devam ediyor. Ayrıca, mükelleflerin vergi uygulamalarına dair tereddüt ettikleri konular için talep edilen özelgelerin yapay zeka ile hızlı ve doğru şekilde cevaplandırılması konusunda da hazırlık yapıyoruz. Tüm bu adımlarla, bürokratik gecikmeleri ortadan kaldırmayı, hizmet kalitesini artırmayı ve insan kaynağını daha verimli alanlarda kullanmayı hedefliyoruz.”

Yeni uygulama, kamu gelirlerinin tahsilat sürecini hızlandırmanın yanı sıra mükelleflerin iş yükünü de önemli ölçüde azaltacak. Dijitalleşmenin kapsamının genişletilmesiyle birlikte Maliye’de robotik ve yapay zekalı süreçlerin daha fazla alana yayılması bekleniyor.