istanbul kart çerçeve sözleşmesi ne demek?

Çerçeve Sözleşmesi Nedir?

Çerçeve sözleşmesi, ödeme hizmeti sağlayıcısı (bu durumda BELBİM A.Ş.) ile müşteri arasında, sürekli veya tekrarlanan işlemlerin nasıl gerçekleştirileceğine dair genel kuralları ve koşulları belirleyen bir anlaşmadır. Bu sözleşme, her bir işlem için ayrı bir sözleşme yapma zorunluluğunu ortadan kaldırır. Yani, İstanbulkart'ınızla yaptığınız her otobüs veya metro geçişi için yeni bir anlaşma yapmanıza gerek kalmaz.

Bu sözleşme, kartın kullanım şartlarını, ücretlendirme politikalarını, kartın kaybolması veya çalınması durumunda yapılacakları ve kişisel verilerin korunması gibi konuları kapsar.

İstanbulkart Çerçeve Sözleşmesi Ne Demek?

İstanbulkart Çerçeve Sözleşmesi de aynı mantıkla çalışır. Bu sözleşme, İstanbulkart'ın tüm kullanıcıları için geçerli olan ortak kuralları içerir. Bu kurallar, İstanbulkart'ın nasıl kullanılacağını, bakiyelerin nasıl yükleneceğini ve kartla yapılan işlemlerin hangi şartlara tabi olduğunu belirler.

BELBİM A.Ş., kanuni düzenlemeler gereği bu sözleşmeyi periyodik olarak güncelleyebilir ve kullanıcılara bu değişiklikleri bildirmek zorundadır. Kullanıcılar, belirtilen süre içinde sözleşmeyi feshetmezlerse, değişiklikleri kabul etmiş sayılırlar.

İstanbulkart Çerçeve Sözleşmesi Nasıl İptal Edilir?

Çerçeve sözleşmesini iptal etmek veya feshetmek, genellikle kartın kendisini kullanmayı bırakmak veya sözleşme şartlarını reddetmek anlamına gelir.

• Sözleşmeyi İptal Etmek: Yeni bir sözleşme değişikliği duyurulduğunda, kullanıcıların belirli bir süre içinde sözleşmeyi feshetme hakları bulunur. Eğer bu süre içinde fesih talebinde bulunmazsanız, değişikliği kabul etmiş sayılırsınız.
• Kartı İptal Etmek: Eğer kartınızı artık kullanmak istemiyorsanız, içinde kalan bakiyeyi iade alarak kartınızı iptal ettirebilirsiniz. Bu işlemi BELBİM'in resmi kanallarından veya İstanbulkart'ın web sitesi ya da mobil uygulaması üzerinden yapmanız gerekebilir.

Genellikle 3 yıl boyunca kullanılmayan (yükleme veya ödeme yapılmayan) İstanbulkartlar, sözleşme gereği zaman aşımı nedeniyle kullanıma kapatılabilir.

Eski İstanbul Kartları Ne Olacak?

Eski İstanbulkartlar (kişiselleştirilmemiş, anonim kartlar), yeni düzenlemelerle birlikte bazı haklardan mahrum kalabilirler. BELBİM, kartların kişiselleştirilmesini (T.C. kimlik numarası ile eşleştirilmesini) zorunlu hale getirdi.

• Kişiselleştirilmeyen kartlar ile sadece toplu taşıma ödemesi yapılabilir ancak ücretsiz seyahat, aktarma indirimleri veya ücret iadesi gibi haklardan faydalanılamaz.
• Kişiselleştirilen kartlar ise tüm indirim ve avantajlardan yararlanmaya devam eder.

Bu yüzden, eski kartınızı kişiselleştirmeniz, kartınızı daha verimli kullanmak için önemlidir. Kartınızı İstanbulkart web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kolayca kişiselleştirebilirsiniz.