Hızlı müdahale dönemi: Ağrı jandarması 112'ye anlık bağlandı

İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen entegrasyon çalışmaları kapsamında, Jandarma Asayiş ve Trafik Timlerinin kullanımına sunulmak üzere Ağrı İl Jandarma Komutanlığı’na tablet bilgisayar desteği sağlandı. Bu adım sayesinde jandarma ekipleri, sahada anlık olarak kişi ve araç sorgulamalarını yapabilecek, ayrıca 112 Acil Çağrı Merkezi’ne gelen ihbarlara eş zamanlı olarak ulaşabilecek.
Yeni sistem, özellikle kırsal bölgelerde görev yapan jandarma devriyelerinin olaylara daha hızlı ve etkin müdahale etmesini amaçlıyor. Ekipler olay yerine intikal etmeden önce tabletler aracılığıyla olayın detaylarını öğrenebilecek, gerekli ön hazırlıkları yapabilecek. Böylece hem operasyonel başarı artacak hem de vatandaş memnuniyeti en üst seviyeye taşınacak.
Ağrı İl Jandarma Komutanlığı Merkez İlçe Jandarma Karakol Komutanı Jandarma Teğmen Muhammed Emin Tiryaki, yeni sistemin sağladığı katkılara dikkat çekerek şu ifadeleri kullandı:

“İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü ile yapılan protokol kapsamında Jandarma Genel Komutanlığı’na verilen tablet bilgisayarlar, 112 Acil Çağrı Hizmetlerindeki kalitenin daha üst seviyeye çekilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu sistem 112 Acil Çağrı Merkezlerince tablet bilgisayarlarımıza gönderilen ihbarlara hızlı reaksiyon gösterilerek, en kısa zamanda olay yerine ve vatandaşlarımıza ulaşmamızı sağlamaktadır. Burada bahsedilen entegrasyon, yeni geliştirilen ve tabletlere yüklenen android işletim sistemine sahip 112 Jandarma Mobil Vaka Takip Sistemi Uygulaması ile gerçekleşmektedir.”

Teğmen Tiryaki, uygulamanın timlerin hareketlerini de kayıt altına aldığını belirterek sözlerini şöyle sürdürdü:

“Bu uygulama sayesinde 112 Acil Çağrı Merkezlerince alınan ihbarların eş zamanlı olarak sahada görev yapan Jandarma Timlerinin ellerinde bulunan tablet bilgisayarlara aktarılması sağlanmaktadır. 112 Jandarma Mobil Vaka Takip Sistemi ile ihbarlar doğrudan sahada görevli timlere aktarılmakta, timlerin ihbara çıkışı ve olay yerine varış saatleri kayıt altına alınmaktadır. Bu sayede timlerimizin intikal ve reaksiyon sürelerinin iyileştirilmesi sağlanmıştır. Daha önceden telefon ve telsiz gibi iletişim araçları ile bildirilen ihbarlar, artık en uzak noktadaki devriyelerimize dahi tabletler üzerinden anlık olarak ulaştırılmaktadır.”
Asayiş Tim Komutanı Jandarma Astsubay Üstçavuş Veysel İbrahim Salman ise entegrasyonun sahadaki verimliliğe doğrudan katkı sağladığını belirterek şu değerlendirmelerde bulundu:

“Bu entegrasyon neticesinde 112 Acil Çağrı Merkezlerince alınan ihbarlara hızlı müdahale edilmesi, Acil Çağrı Merkezlerince oluşturulan Vaka Formlarının doğrudan ilgili timlerin ekranına gönderilmesi ve bizzat olay yerinde eksiksiz bir şekilde doldurulması, ayrıca devriyelerin olay yerine intikal sürelerinin gerçekçi bir şekilde tespit edilmesi sağlanmıştır. Tabletlerimizde bulunan diğer uygulamalar sayesinde araç ve şahıs sorgulamalarının yanında devriyelerimizin anlık konum bilgilerine kadar birçok konuda sorgu yapabilme yeteneğimiz bulunmaktadır.”

Astsubay Salman’ın vurguladığı üzere, yeni sistem yalnızca ihbarlara müdahale hızını artırmakla kalmıyor, aynı zamanda sahadaki timlerin verilerini de kayıt altına alarak şeffaf ve ölçülebilir bir takip imkânı sunuyor.