Olumsuz hava koşulları nedeniyle yolda ilerleyemeyen bazı araçlar, geçitte mahsur kaldı. Edinilen bilgilere göre, aşırı kar ve fırtına nedeniyle saatlerce yolda kalan vatandaşlar, durumu yetkililere bildirerek yardım talebinde bulundu. İhbar üzerine bölgeye Karayolları ekipleri ile Erzurum Macera Off-road Doğa Sporları ekibi sevk edildi. Yoğun tipi ve görüş mesafesinin düşüklüğü, ekiplerin mahsur kalan araçlara ulaşmasını güçleştirdi.
Saat 16.30 sıralarında E.B., S.K. ve S.F.’ye ait araçların Erzurum Palandöken–Tekman yolu üzerinde yoğun tipi nedeniyle yolda kaldığı öğrenildi. Tekman ilçesinde bulunan ve tam donanımlı üç off-road aracıyla yola çıkan ekip, zorlu arazi ve hava şartlarına rağmen mahsur kalan vatandaşlara ulaşmayı başardı.
Karayolları Bölge Müdürlüğü’ne bağlı karla mücadele ekiplerinin iş makineleriyle destek verdiği çalışmalarda, riskli bölgede bulunan araçlar güvenli alana çekildi. Araçlarda bulunan vatandaşlar ise iş makineleri yardımıyla Erzurum merkeze ulaştırıldı. Operasyon sırasında herhangi bir yaralanma yaşanmadığı öğrenildi.
