Erzurum'da 112'ye bir yılda kaç çağrı yapıldı?
Erzurum 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılı boyunca 808 bin 593 çağrı alarak binlerce vakaya hızlı müdahale sağladı.
Erzurum’da 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılı boyunca vatandaşların acil durumlarda ilk başvurduğu adres olmaya devam etti. Yıl genelinde merkeze toplam 808 bin 593 çağrı ulaştı. Bu çağrıların 551 bin 43’ü acil kategorisinde değerlendirilirken, 470 bin 95 vakaya ilgili ekipler tarafından hızlı ve etkin şekilde müdahale edildi.
Emniyet, Jandarma, Sağlık, İtfaiye, Orman ve AFAD ekipleriyle koordineli bir şekilde yürütülen çalışmalar sayesinde, şehir genelinde acil durumlara anlık çözümler üretildi. Acil çağrıların yanı sıra vatandaşların bilgi alma ve danışma talepleri de karşılanarak ilgili kurumlara yönlendirmeler gerçekleştirildi.
112 Acil Çağrı Sistemi, çok dilli hizmet anlayışıyla da dikkat çekiyor. İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça dillerinde gelen çağrılar karşılanarak yabancı uyruklu vatandaşlara da destek sağlanıyor. Engelsiz 112 Uygulaması sayesinde engelli bireyler acil durumlarda hızlı ve kolay bir şekilde merkeze ulaşabiliyor.
Teknolojik altyapısı güçlendirilen sistem kapsamında SMS yoluyla ihbar yapılabiliyor. Ayrıca e-Call Uyumlaştırılmış Araç İçi Acil Çağrı Sistemi sayesinde araçlardan otomatik olarak iletilen acil çağrılar doğrudan 112 tarafından karşılanıyor. Web İhbar Sistemi üzerinden yapılan başvurular ile AFAD Acil Uygulaması aracılığıyla iletilen doğal afet ihbarları da merkez tarafından ilgili birimlere aktarılıyor.
2025 yılı boyunca Erzurum genelinde okullar, kamu kurumları ve yoğun katılımlı etkinliklerde “Acil durumda tek numara 112” bilincini artırmaya yönelik tanıtım faaliyetleri düzenlendi. #AcilDurumdaTekNumara112 farkındalığı kapsamında yürütülen çalışmalarla vatandaşların doğru ve bilinçli ihbar yapması hedeflendi.
Erzurum 112 Acil Çağrı Merkezi’nin 7 gün 24 saat esasına göre kesintisiz hizmet sunmaya devam ettiği vurgulandı.
Bakmadan Geçme
