Doğal gaz aboneliğinde 6 taksit dönemi ne anlama geliyor?

Doğal gaz piyasasında milyonlarca aboneyi ilgilendiren “tüketici odaklı” yeni dönem resmen başladı. 21 Şubat itibarıyla yürürlüğe giren yönetmelik değişikliğiyle hem abonelik süreçleri sadeleştirildi hem de ödeme sistemlerinde önemli esneklikler sağlandı. Yapılan düzenlemelerin doğal gaz aboneliği başvurularını artırması ve sektörde hareketliliği desteklemesi bekleniyor.

Yeni düzenleme kapsamında özellikle dar gelirli vatandaşları rahatlatacak adımlar atıldı. Bağlantı bedelinde kredi kartına taksit imkânı 3 aydan 6 aya çıkarıldı. Ayrıca şirket kaynaklı sayaç okuma gecikmelerinde oluşan yüksek faturaların en az 4 taksitte tahsil edilmesi zorunlu hale getirildi. Böylece ani ve yüksek fatura yükünün hane bütçesini zorlamasının önüne geçilmesi amaçlanıyor.

65 yaş üstü düzenli sosyal yardım alan vatandaşlara ise önemli bir kolaylık getirildi. Bu gruptaki yeni abonelerden güvence bedeli alınmayacak. Uzmanlara göre bu adım, sosyal devlet anlayışı çerçevesinde doğal gaz hizmetine erişimi daha kapsayıcı hale getirecek.

Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcıları Birliği (GAZBİR) verilerine göre Türkiye genelinde doğal gaz abone sayısı 23 milyona ulaştı. 81 ilde faaliyet gösteren 73 dağıtım şirketi, 65 milyonun üzerinde kullanıcıya hizmet veriyor. Yapılan saha araştırmalarında doğal gaz dağıtım şirketlerine yönelik genel memnuniyet oranının yüzde 95 seviyesinde olduğu belirtiliyor.

Sektörde dijitalleşme de hız kazanmış durumda. e-Devlet ve mobil uygulamalar üzerinden yapılan işlemlerin toplam içindeki payı yüzde 25’i aşarken, fesih işlemlerinde bu oran yüzde 50’ye ulaştı. Büyükşehirlerde dijital fatura kullanım oranı yüzde 20 seviyesine çıkarken, dijital arşiv projeleri sayesinde 10 milyondan fazla kağıdın geri dönüşüme kazandırıldığı ifade ediliyor.

Başkentgaz Genel Müdürü Asım Yüksel ise bağlantı bedelinde taksit sayısının artırılmasının doğal gaza geçişi teşvik edeceğini vurguladı. Ankara’da son 3 yılda 5,5 milyon metre şebeke yatırımı yapıldığını belirten Yüksel, 2026 yılını “Abone Yılı” ilan ettiklerini açıkladı. Özellikle kırsal mahallelere doğal gaz arzının yaygınlaştırılmasıyla hem çevreci yakıt kullanımının artırılması hem de köye dönüşün desteklenmesi hedefleniyor.

Yeni düzenlemeyle birlikte SMS ile fatura bilgilendirmesinin zorunlu hale gelmesi de dikkat çekti. Aboneler, fatura tutarı ve son ödeme tarihini kısa mesajla öğrenebilecek. Mobil uygulamalar üzerinden abonelik, sözleşme yenileme ve fesih işlemleri “ev konforunda” gerçekleştirilebiliyor.

Uzmanlara göre doğal gaz abonelik süreçlerinin dijitalleşmesi, ödeme kolaylıkları ve sosyal destek odaklı uygulamalar sayesinde 2026 yılında abone sayısında daha hızlı bir artış yaşanabilir.