Distribütör Garantili Ne Demek? Resmi ve İthalatçı Garantisi Arasındaki Farklar
Akıllı telefon, elektronik eşya veya teknolojik ürün satın alırken karşılaşılan 'distribütör garantili', 'resmi distribütör garantili' ve 'ithalatçı garantili' gibi ifadeler, garanti kapsamı açısından farklılık göstermektedir. İşte bu terimlerin anlamı ve aralarındaki temel farklar:
Distribütör Garantisi Nedir?
Distribütör garantisi, ürünün Türkiye'de markanın yetki verdiği resmi dağıtıcı (distribütör) tarafından ithal edilmesi ve satış sonrası hizmetlerinin bu firma tarafından sağlanması anlamına gelir. Distribütör firmalar genellikle markayla doğrudan anlaşmalıdır. Bu garanti kapsamında ürün, markanın resmi servis noktalarında tamir edilebilir.
İthalatçı Garantisi ile Distribütör Garantisi Arasındaki Fark
Distribütör garantili ürünler, markanın Türkiye'deki resmi temsilcisi tarafından getirilir ve garanti kapsamında resmi teknik servislerde işlem görebilir.
İthalatçı garantili ürünler ise markanın doğrudan temsilcisi olmayan, bağımsız firmalar tarafından ithal edilir. Garanti hizmetleri bu firmalar veya onların anlaşmalı olduğu servisler tarafından sağlanır.
“2 Yıl Resmi Distribütör Garantili” İfadesi Ne Anlama Gelir?
Bu ifade, ürünün markanın yetkilendirdiği resmi distribütör tarafından Türkiye'ye ithal edildiğini ve garanti süresinin 2 yıl olduğunu belirtir. Bu ürünler, Türkiye genelindeki markaya ait yetkili servislerde işlem görür.
iPhone Distribütörü Ne Demek?
iPhone ürünleri Türkiye'ye, Apple ile anlaşmalı olan resmi distribütör firmalar (örneğin Bilkom) tarafından ithal edilir. Bu firmalar, cihazların Türkiye garantili olarak satılmasını sağlar ve teknik servis sürecinde Apple'ın sunduğu servis prosedürleri geçerli olur.
“Distribütör Garantili” Ürünlerde Servis Süreci Nasıl İşler?
Distribütör garantili ürünlerde, ürünü ithal eden ve satış sonrası hizmeti sunan firma, teknik servis sürecinden sorumludur. Bu firmalar, markanın yetkilisi olduğu için markanın belirlediği yedek parça ve teknik destek standartlarına uygun şekilde hizmet verir. Servis süresi, değişim koşulları ve arıza tespiti işlemleri markanın standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Bakmadan Geçme
