Ağrı'da valiliğe ulaşmak artık daha kolay
Ağrı Valiliği, vatandaşların taleplerini doğrudan iletebileceği 'Valiye Mesaj Hattı'nı hizmete açtı.
Ağrı Valiliği, vatandaşların talep, öneri, görüş ve şikâyetlerini daha hızlı ve doğrudan şekilde iletebilmeleri amacıyla “Valiye Mesaj Hattı” uygulamasını hayata geçirdi. Uygulamanın, kamu yönetimi ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendirmeyi hedeflediği bildirildi. Valilik tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, yeni hizmet kapsamında vatandaşlar WhatsApp ve BiP mesajlaşma uygulamaları üzerinden 0 530 262 42 46 numaralı hat aracılığıyla mesaj gönderebilecek. İletilen mesajların ilgili birimler tarafından değerlendirilerek gerekli işlemlerin yürütülmesi amaçlanıyor.
Yetkililer, mesaj hattının vatandaşların günlük hayatta karşılaştıkları sorunları, taleplerini ya da önerilerini doğrudan iletebilmelerine imkân tanıyacağını belirtti. Uygulamanın, mevcut başvuru kanallarına ek olarak alternatif bir iletişim yolu sunacağı ifade edildi. Valilik açıklamasında, “Valiye Mesaj Hattı” üzerinden yapılan başvuruların kayıt altına alınacağı, ilgili kurum ve birimlere yönlendirilerek inceleneceği ve süreçlerin mevzuat çerçevesinde yürütüleceği kaydedildi. Hizmetin, vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırması ve geri bildirim mekanizmasının daha etkin işlemesine katkı sağlaması hedefleniyor.
